Chúng tôi tại YUDA cam kết mang đến cho khách hàng những quyền lợi đặc biệt và chính sách bảo hành tốt nhất khi mua linh kiện xe đạp điện.
Chính sách bảo hành phụ kiện xe đạp điện
Khung và động cơ: Bảo hành 3 năm.
Ắc quy: Bảo hành 1 năm, đổi mới trong vòng 6 tháng nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. (Trường hợp phồng, biến dạng, cháy nổ, hoặc tai nạn sẽ không được bảo hành. Xem thêm tại mục “Các trường hợp không áp dụng bảo hành” để biết chi tiết). Đối với các hãng có chính sách bảo hành ắc quy độc quyền, chúng tôi sẽ áp dụng theo chính sách của hãng.
Sạc xe điện: Bảo hành 1 năm.
Các linh kiện và phụ tùng khác: Phải còn nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất, không có dấu hiệu cạo rửa, tẩy xóa hay rách nát.
Các hư hỏng khác: Được bảo hành nếu xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
Chính sách bảo hành giá
Khi mua linh kiện xe đạp điện tại YUDA, chúng tôi cam kết giá trị sản phẩm mà quý khách lựa chọn luôn là phù hợp nhất. Do đó, chúng tôi có chính sách bảo hành giá trong 3 ngày làm việc. Nếu cùng sản phẩm chính hãng mà giá thành cao hơn quá 500.000 VND so với các đại lý uy tín khác, chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền quý khách đã mua và nhận lại sản phẩm.
Chính sách hoàn – đổi sản phẩm
Mỗi phụ tùng xe đạp điện được bán ra bởi YUDA đều được bảo hành chất lượng chính hãng. Nếu quý khách phát hiện linh kiện kém chất lượng hoặc bất kỳ phụ tùng nào bị thay thế không chính hãng bằng hàng kém chất lượng, chúng tôi sẽ nhận lại sản phẩm và hoàn trả 100% tiền cho quý khách.
Các trường hợp không áp dụng bảo hành
- Không cung cấp sổ (phiếu) bảo hành hoặc không có thông tin đăng ký trên hệ thống bảo hành của YUDA.
- Trường hợp ắc quy bị phồng, biến dạng, có dấu hiệu cháy hoặc ngâm nước sẽ không được bảo hành.
- Các trường hợp do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, hoặc tai nạn khiến phụ tùng, thiết bị hư hỏng, trầy xước, bóp méo, gãy vỡ.
- Tự ý can thiệp, sửa chữa các thiết bị như: Bộ điều khiển, mô tơ, ắc quy, động cơ,… mà không được sự cho phép của nhà sản xuất.
- Động cơ, linh kiện, thiết bị bị ngập nước dẫn đến hỏng hóc.
- Các trường hợp lạm dụng sử dụng phương tiện sau khi thay thế phụ tùng: đi quá tốc độ, quá tải trọng, xe kiệt bình điện,…
Mọi điều kiện về bảo hành, công ty có thể thay đổi theo yêu cầu của hãng xe hoặc phù hợp với tình hình thị trường mà không cần báo trước.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ: Công ty TNHH XNK YUDA Việt Nam tại Số 18/ 89 Ngõ 147B Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Điện thoại: 0396550999.
Công ty TNHH XNK YUDA VIỆT NAM
Địa chỉ: 18/89 Ngõ 147B Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
SDT: 0396.550.999
Website: https://yuda.vn/
Tham khảo thêm
Chính sách giao hàng mới nhất của Yuda năm 2024
Chính sách đổi trả hàng cho các sản phẩm phụ tùng xe điện
Chính sách bảo mật thông tin của Yuda